Sebelum Anda bertanya langsung kepada sales
support kami, sebaiknya Anda membaca pertanyaan-pertanyaan yang sering
diajukan oleh pelanggan kami.
*Apakah aman berbelanja di MITA SHOP ?
YA, Kami menjamin keamanan transaksi anda,
dan akan memberikan pelayanan yang terbaik kepada anda. Produk pesanan
anda akan langsung kami kirimkan setelah anda melakukan pembayaran dan
melakukan konfirmasi. Masih kurang yakin? Silahkan baca testimonial
(kesaksian) pelanggan yang pernah berbelanja di tempat kami.
*Apa produk yang dijual di MITA SHOP asli (original)?
YA, produk yang kami tawarkan adalah 100%
asli dan baru. Bukan produk rekondisi atau replika. Produk disertai
dengan kelengkapannya (CD user guide, buku panduan, CD driver dan
kelengkapan lain)
*Apakah bisa membeli produk di MITA SHOP tanpa menghubungi sales support terlebih dahulu?
Tidak bisa karena kami akan
mengidentifikasi dan mengadministrasikan setiap pesanan dengan baik
sehingga produk yang Anda beli bisa sampai ke tangan Anda dengan kondisi
terbaik. Pastikan Anda melakukan pembayaran setelah memperoleh harga
terbaik dari sales support kami.
*Apakah bisa membeli produk yang tidak terdapat di www.mita-olshop.blogspot.com
Tidak bisa. Semua produk yang ada website
ini berstatus ready stock dan tidak tersedia untuk produk yang tidak
tercantum. Untuk lebih jelasnya tentang produk yang akan Anda beli,
silahkan hubungi sales support kami.
*Bisakah saya menjadi Reseller dan apa maksudnya?
Bisa. Reseller adalah pembeli yang membeli
dari kami tetapi produk yang dibeli dikirim kepada orang lain atau
alamat yang berbeda. Syarat menjadi reseller adalah membeli minimal 3
unit produk yang sama. Dengan menjadi reseller, anda memiliki keuntungan
bisa meminta kepada kami untuk mencantumkan nama, alamat dan nomor
telpon pengirim atas nama Anda, dan kami akan langsung mengirimkannya ke
pelanggan Anda. Silahkan hubungi sales support kami untuk memperoleh
harga terbaik.
*Apa saya bisa membayar secara kredit (cicilan)?
Maaf, kami tidak menerima pembayaran secara kredit (cicilan).
*Apakah boleh tidak mengisi halaman Konfirmasi Pembayaran setelah melakukan transfer?
Tidak boleh karena konfirmasi pembayaran
tersebut kami gunakan sebagai bukti untuk mengidentifikasi pembayaran
Anda, apakah sudah masuk ke rekening kami atau belum.
*Apakah produk yang ditawarkan MITA SHOP bergaransi?
Semua produk yang kami tawarkan tidak
bergaransi distributor.garansi dari kami selaku penjual. Menberikan
garansi untuk semua produk yang kami tawarkan minimal 1 tahun.
*Bagaimana jika produk yang kami beli di kemudian hari bermasalah?
Jika produk yang Anda beli bermasalah masih
dalam periode garansi maka itu menjadi tanggung jawab kami. Silahkan
kirim produk yang Anda beli kepada kami (biaya pengiriman ditanggung
pembeli). Garansi tidak berlaku jika:
- Pembeli dengan sengaja / tidak sengaja merusak segel garansi toko kami yang tertempel pada setiap produk yang dibeli.
- Kerusakan akibat bencana alam (gempa, kebakaran, banjir, petir, dll),
- Kesalahan atau kelalaian pemakai (jatuh, terkena air/cairan kimia dll),
- Telah diperbaiki personal yang bukan dari pihak kami
- Kerusakan akibat dihubungkan dengan peralatan lain baik secara mekanis maupun secara elektronis
- Kesalahan instalasi software